Privită foarte simplu, franșiza este suma pe care trebuie să o plătești tu dacă mașina închiriată este avariată, chiar dacă mașina are asigurare. Cu alte cuvinte, dacă se întâmplă o daună, franșiza este partea din costul acelei daune care poate rămâne în responsabilitatea ta. Nu este același lucru cu prețul închirierii și nici neapărat același lucru cu garanția blocată pe card.
Ce vei găsi în acest articol:
- Cum funcționează franșiza când închiriezi o mașină?
- Franșiza și garanția: sunt același lucru?
- Franșiza zero: ce înseamnă?
- Concluzie: franșiza nu trebuie să fie un termen complicat
Franșiza este, de fapt, o modalitate de a împărți riscul.
Compania de închirieri auto îți oferă o anumită protecție pentru mașină, dar protecția poate avea o limită financiară. Acea limită este franșiza.
Cum funcționează franșiza când închiriezi o mașină?
Să luăm un exemplu concret.
Închiriezi o mașină pentru un weekend. În contract ai o franșiză de 600 €.
În timpul călătoriei se întâmplă un accident pentru care ești responsabil, iar costul daunelor este evaluat la 3.000 €.
Într-o situație în care franșiza aplicabilă este de 600 €, responsabilitatea ta poate fi limitată la această sumă, iar restul este gestionat conform protecției și condițiilor contractuale.
Iar dacă daună eligibilă este evaluată la 200 €.
Într-un sistem cu franșiză fixă aplicată fiecărei daune, suma de 200 € poate rămâne integral în sarcina ta, deoarece este mai mică decât franșiza.
Dacă dauna este de 600 €, poate fi suportată integral de tine.
Asta este ideea principală pe care trebuie să o reții:
Franșiza nu este valoarea totală a mașinii și nu este valoarea totală a unei eventuale reparații. Este limita responsabilității tale pentru anumite daune, așa cum este stabilită prin contract.
De asemenea, dacă predai mașina în aceeași stare în care ai primit-o, bineînțeles nu vei plăti franșiza.
De aceea, atunci când cauți mașini de închiriat, nu este suficient să te uiți doar la prețul pe zi.
Două mașini pot costa aproape la fel la închiriere, dar pot avea condiții diferite privind franșiza, garanția și protecțiile suplimentare. Astfel, când alegi o mașină de închiriat, recomandăm să nu compari ofertele doar după prețul afișat.
Și mai este un lucru pe care îl recomandăm în mod special: uită-te cu atenție la mașină atunci când o preiei.
Dacă observi o zgârietură, o lovitură sau o altă deteriorare, asigură-te că aceasta este consemnată conform procedurii companiei înainte să pleci.
Câteva minute petrecute la preluare pot evita multe discuții la returnare.
Franșiza și garanția: sunt același lucru?
Nu neapărat.
Aici apare una dintre cele mai frecvente confuzii.
Franșiza reprezintă responsabilitatea financiară prevăzută în contractul de închiriere pentru anumite daune.
Garanția este suma pe care compania de închirieri auto o poate solicita sau bloca temporar, de regulă pe card, pentru a se proteja în cazul unor costuri care pot apărea pe durata închirierii. Costurile apărute pe parcursul perioadei de închiriere pot fi diferite și pot varia în funcție de situație. De exemplu, acestea pot apărea dacă returnezi mașina cu mai puțin combustibil decât avea la preluare sau dacă nu sunt respectate anumite condiții prevăzute în contractul de închiriere.
Uneori, valoarea garanției poate fi egală sau apropiată de franșiză. Din acest motiv, cele două noțiuni pot părea identice.
Ce contează? Contractul.
Nu presupune că „am plătit garanția, deci asta este franșiza” sau că „am franșiză zero, deci nu mai există nicio posibilitate de cost suplimentar”.
Detaliile fac diferența.
Franșiza zero: ce înseamnă?
Expresia „franșiză zero” sună foarte bine.
În principiu, înseamnă că pentru anumite tipuri de daune nu se aplică franșiza. În funcție de oferta de închiriere, este posibil ca franșiza să nu se aplice pentru niciun tip de daună.
Însă, atenție! Franșiza zero nu înseamnă întotdeauna:
„Orice se întâmplă cu mașina este gratuit.”
Pot exista excluderi sau situații în care totuși franșiza se aplică: încălcări ale condițiilor de închiriere, alimentarea cu combustibil greșit, pierderea cheilor, daune produse în anumite circumstanțe sau alte situații prevăzute în contract.
De aceea, când vezi „franșiză 0 €”, următoarea întrebare ar trebui să fie:
„Pentru ce anume este zero?”
Aceasta este întrebarea care te poate scuti de surprize.
Concluzie: franșiza nu trebuie să fie un termen complicat
Dacă ar fi să explicăm franșiza foarte pe scurt, am spune așa:
Nu este prețul mașinii.
Nu este automat suma pe care o vei plăti.
Și nu este întotdeauna același lucru cu garanția.
Cel mai important este să nu te sperie termenul. Citește-l ca pe o regulă simplă: „Dacă apare o daună, cât pot ajunge să plătesc eu?”
Dacă știi răspunsul la această întrebare înainte să pleci cu mașina, ai înțeles deja esențialul despre franșiză.
Iar când alegi o mașină de închiriat, nu compara doar câți euro costă ziua de închiriere. Uită-te și la ce se întâmplă în scenariul în care lucrurile nu merg perfect.
Pentru că o ofertă bună nu este doar cea cu preț mic.
Este cea ale cărei condiții le înțelegi înainte să pornești la drum.
Întrebări frecvente
Ce este franșiza la o mașină închiriată?
Franșiza este suma până la care poți fi responsabil financiar pentru anumite daune produse mașinii, în condițiile prevăzute în contract și în protecția aleasă.
Franșiza este același lucru cu garanția?
Nu neapărat. Franșiza se referă la responsabilitatea financiară pentru anumite daune, în timp ce garanția este suma blocată sau depusă pentru a acoperi eventuale obligații ale clientului. Valorile pot fi identice în unele situații, dar nu trebuie confundate.
Dacă am franșiză de 500 €, voi plăti sigur 500 €?
Nu. Franșiza nu este o taxă obligatorie. Ea devine relevantă atunci când apare o situație acoperită de condițiile contractuale și pentru care există o responsabilitate financiară a clientului.
Ce înseamnă franșiză zero?
În general, înseamnă că pentru daunele acoperite de protecția respectivă nu se mai aplică franșiza obișnuită. Totuși, pot exista excluderi și alte situații care nu sunt acoperite.
De ce este importantă franșiza când aleg o mașină de închiriat?
Pentru că două oferte cu prețuri similare pot avea niveluri diferite de protecție și responsabilitate financiară. O franșiză mai mică poate însemna un cost mai mare pentru protecția suplimentară, dar și o responsabilitate mai mică în cazul anumitor daune.
Dacă nu produc nicio daună, plătesc franșiza?
Nu. Franșiza nu este o taxă de închiriere. Ea este relevantă în cazul unei daune sau al unei situații prevăzute în contract.
Franșiza acoperă orice fel de daună?
Nu neapărat. Fiecare companie poate avea propriile condiții și excluderi. De aceea, înainte de a pleca la drum, trebuie verificat exact ce este inclus în protecție și ce nu.
Cum pot afla cât este franșiza pentru o mașină?
Verifică oferta și condițiile de închiriere sau întreabă direct compania înainte de rezervare. Nu te baza doar pe prețul afișat pentru închiriere.
Ce ar trebui să fac dacă observ o zgârietură când preiau mașina?
Anunță reprezentantul companiei și urmează procedura de predare-preluare. Este important ca deteriorările existente să fie consemnate conform procedurii companiei înainte de a pleca.
Care este cel mai important lucru de reținut despre franșiză?
Să știi cât este franșiza, ce acoperă protecția și ce situații sunt excluse. Dacă înțelegi aceste trei lucruri înainte să iei mașina, vei ști mult mai bine la ce să te aștepți.